Política de privacidad de aTuPaso

Efectiva desde Octubre 01, 2018

Esta Política de privacidad describe la información que aTuPaso reúne, usa y comparte en relación con su uso del sitio web de aTuPaso (atupaso.com), servicios y software (colectivamente, los “Servicios”).

Cuando nos referimos a “aTuPaso”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, eso significa mobadicus, LLC., la compañía que posee y opera aTuPaso y sus Afiliados. Nuestra oficina central está en los Estados Unidos.

Para los propósitos de esta Política:

  • “Sitios web” se refiere a atupaso.com, así como a cualquier otro sitio web propiedad de aTuPaso y que se vincule a esta Política. Para mayor claridad, los “Sitios web” no incluyen ningún sitio de los que nuestros Clientes posean u operen.
  • Los “clientes” son aquellos que se registran solos, o en nombre de una entidad, u organización para usar nuestros Servicios.
  • “Usuarios finales” significa personas que visitan los sitios web de nuestros clientes.

1. NUESTROS PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD

Mantenemos su información personal, personal y privada. No venderemos, alquilaremos, compartiremos ni divulgaremos de otro modo su información personal a ninguna otra persona, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, o según lo descrito en esta Política sin notificarle o solicitarle su consentimiento previamente.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto. Recopilamos información personal que nos proporciona cuando se suscribe a nuestros Servicios, envía formularios en nuestros sitios web y nos envía correos electrónicos de ayuda o consultas de ventas.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento. Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de recopilación de información para diversos fines, tales como proporcionarnos información sobre de cómo interactúa con nuestros Servicios, y esto nos ayuda a comercializar y publicitar. Puede optar por excluirse de dicha publicidad personalizada aquí si se encuentra en los Estados Unidos, o aquí si se encuentra en la Unión Europea. Para el análisis, utilizamos servicios como Google Analytics que establecen sus propias cookies. Puede leer sobre cómo Google Analytics usa sus datos aquí. Nuestros procesadores de pago, como Avangate u otro, también configuran sus propias cookies. La política de privacidad de Avangate y la información sobre su uso de datos está disponible aquí.

Contenido del usuario. Nuestros sitios web pueden ofrecer foros de acceso público o secciones de discusión. Si elige participar en cualquiera de estas áreas, cualquier información que publique en el área puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que acceden a ella. Si desea eliminar su información personal de estas áreas, consulte Sus derechos de datos a continuación.

Log Files. Archivos de registro. Cuando visita nuestros sitios web, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir, pero no se limita a direcciones IP, información de la versión del navegador y URL de páginas de referencia.

Uso y contenido del servidor. Para los servidores que usa con nuestro Servicio o para instalar nuestro software, podemos recopilar y supervisar información sobre el servidor, incluida información de hardware, información de configuración, tráfico de red y contenido de archivos. Usamos esta información para los fines descritos en esta Política, como para operar, mejorar y personalizar los Servicios, proporcionar soporte al cliente, proteger la seguridad de nuestros Clientes y desarrollar análisis agregados.

Información de la cuenta del cliente. Cuando se registra para una cuenta de aTuPaso, recopilamos su dirección de correo electrónico. Una vez registrado, puede proporcionar información adicional para ayudarnos a identificarlo.

Información del pago. Cuando se registra para uno de nuestros Servicios pagados, debe proporcionar información de facturación. Por ejemplo, si paga con una tarjeta de crédito, recogeremos la información de su tarjeta que almacenamos con un procesador de pago externo, como Avangate.

3. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Nuestra base legal para recopilar y usar su información personal depende de la información personal recopilada y del contexto específico en el que la recopilamos. Normalmente recopilamos información personal de usted solo cuando: (a) tenemos su consentimiento para hacerlo, (b) necesitamos su información personal para realizar un contrato con usted (por ejemplo, para entregar los Servicios que ha solicitado), o (c ) el procesamiento es en nuestros intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo en operar nuestros Servicios y comunicarnos con usted cuando sea necesario para proporcionar estos Servicios, por ejemplo al responder a sus consultas, mejorar nuestra plataforma, proteger la seguridad de nuestros Servicios y nuestros Clientes, realizar marketing o para el propósitos de detectar o prevenir actividades ilegales. Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, si no proporciona la información solicitada, aTuPaso no podrá proporcionarle el servicio solicitado.

En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información personal de usted, o de alguna forma puede que necesitemos la información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

4. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

aTuPaso solo procesa la información personal de una manera que sea compatible y relevante para el propósito para el cual fue recopilada o autorizada. Podemos usar la información que recopilamos (incluida la información personal, en la medida de lo aplicable) para:

  • proporcionar, operar, mantener, mejorar, personalizar y promocionar el sitio web y los servicios;
  • acceder y usar el Sitio Web y los Servicios;
  • procesar y completar pagos de facturas;
  • enviar mensajes transaccionales, incluso para proporcionar soporte al cliente, y enviarle avisos técnicos y alertas de seguridad;
  • enviar comunicaciones comerciales, de acuerdo con sus preferencias de comunicación, como proporcionarle información sobre productos y servicios;
  • monitorear y analizar el uso con fines comerciales o publicitarios;
  • cumplir con las obligaciones legales, así como investigar y evitar transacciones fraudulentas, acceso no autorizado a los Servicios y otras actividades ilegales;
  • proceso para otros fines para los cuales obtenemos su consentimiento.

Información de Servicios de terceros. Podemos combinar información que recopilamos, como se describió anteriormente, con información personal que obtenemos de terceros. Por ejemplo, para consultas de ventas, podemos combinar información proporcionada por usted con información de terceros con el fin de comercializarle mejor nuestros servicios.

5. INFORMACIÓN COMPARTIDA

Trabajamos con otras compañías que nos ayudan a administrar nuestro negocio (“Proveedores de servicios”). Estas compañías brindan servicios para ayudarnos a brindar soporte al cliente, procesar pagos con tarjeta de crédito, brindar soporte de mercadeo y, de otro modo, operar y mejorar nuestros Servicios.

Además de compartir con los proveedores de servicios como se describe anteriormente, también podemos compartir su información con otras personas en las siguientes circunstancias:

  • con los Afiliados de aTuPaso (otros servicios propiedad de mobadicus, LLC.);
  • cuando estemos obligados a divulgar información personal para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas legales;
  • donde tuviéramos que compartir creencias de buena fe si es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestro Acuerdo de Servicio o requerimiento de cumplimiento con nuestras obligaciones legales;
  • o de lo contrario donde puedes dar tu consentimiento de vez en cuando.

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para fines de marketing directo.

6. AGREGACIÓN DE DATOS

aTuPaso puede agregar datos, que adquirimos sobre nuestros clientes y sus usuarios finales, incluidos los datos de registro y el uso y contenido del servidor descritos anteriormente. Por ejemplo, podemos reunir datos para determinar si se están realizando ataques contra servidores y aplicaciones de nuestros Clientes o sus Usuarios Finales, para identificar aplicaciones comunes y versiones de aplicaciones, para identificar perfiles de rendimiento de servidores y aplicaciones, o para recopilar información y estadísticas para información o con fines de mercadeo.

7. TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN INTERNACIONAL

Almacenamos su información en los Estados Unidos. Si está accediendo o utilizando nuestros sitios web, o servicios, o proporcionándonos información, está aceptando la transferencia de su información personal a los Estados Unidos. aTuPaso está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

8.  DERECHOS SOBRE SUS DATOS

Independientemente del país, siempre puede contactarnos si desea ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si usted es residente del EEE, tiene los siguientes derechos de protección de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

  • Desde que confiamos en su consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar o rechazar el consentimiento en cualquier momento.
  • Cuando dependemos de nuestros intereses legítimos para procesar sus datos personales, tiene derecho a oponerse.
  • Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar, exportar o eliminar su información personal.
  • Puede solicitar corregir, actualizar, o borrar la información de su cuenta en https://aTuPaso.com.

9. TUS OPCIONES

Puede utilizar algunas de las características de los Servicios sin registrarse, lo que limita el tipo de información que recopilamos.

Puede darse de baja de recibir ciertos correos electrónicos promocionales. Si desea hacerlo, simplemente siga las instrucciones que se encuentran al final del correo electrónico. Incluso si cancela su suscripción, aún podemos contactarlo con fines informativos, transaccionales, relacionados con la cuenta o similares.

Muchos navegadores tienen una opción para deshabilitar las cookies, lo que puede impedir que su navegador acepte cookies nuevas o habilite el uso selectivo de cookies. Tenga en cuenta que, si elige no aceptar las cookies, es posible que algunas funciones y la personalización de nuestros Servicios ya no funcionen para usted. Continuará recibiendo material publicitario, pero no se adaptará a sus intereses.

10. PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN

Puede administrar su recibo de comunicaciones comerciales haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” ubicado en la parte inferior de dichos correos electrónicos. Incluso si cancela su suscripción, aún podremos comunicarnos con usted para fines informativos, transaccionales, relacionados con la cuenta o similares, como para notificarle de cambios sustanciales a esta Política de Privacidad o responder a solicitudes de soporte.

11. SEGURIDAD DE DATOS, INTEGRIDAD DE DATOS Y ACCESO

Tomamos todas las medidas razonables para proteger la información que recibimos de usted, sobre la pérdida, uso indebido, o acceso no autorizado, divulgación, alteración y / o destrucción. Hemos implementado medidas técnicas y administrativas apropiadas para salvaguardar y asegurar su información, y hacemos uso de tecnologías como el cifrado para aumentar la privacidad y la seguridad.

12. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS

Esta Política de Privacidad puede ser modificada de vez en cuando. Los cambios a esta Política de Privacidad se publicarán en nuestros sitios web. Si cambiamos materialmente las formas en que usamos o compartimos la información personal recopilada previamente a través de nuestros Servicios, se lo notificaremos a través de nuestros Servicios, por correo electrónico, o mediante otro canal de comunicación.

13. TRANSACCIONES COMERCIALES

Podemos asignar o transferir esta Política, así como la información cubierta por esta Política, en el caso de una fusión, venta, cambio de control o reorganización de toda nuestra parte de nuestro negocio.

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en  Contacto.